Terminos de Servicio
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación por el Cliente a Prior Labs S.L. (en adelante Prior), con domicilio en la C/ Esparteros, 3, 5 Madrid y N.I.F. número: B-87344743, y el uso de su plataforma web alojada bajo el dominio www.priorhq.com (en adelante, el "Sitio Web") y bajo cualquiera de los subdominios o páginas web dependientes del mismo.
Definiciones
Los siguientes términos se entenderán y obligarán, según lo definido a continuación:
Plataforma Prior: programa de ordenador, en código fuente y objeto, incluyendo cualquier forma de expresión y fijación del mismo así como sus soportes, destinado a realizar las funciones y tareas detalladas en la documentación adjunta a estas condiciones. A los mismos efectos, la plataforma Prior también comprenderá su documentación técnica y los manuales de uso.
App o plataforma móvil: Programa de ordenador o software interactivo que permite a los usuarios/clientes su descarga y uso para el acceso a contenidos y servicios de la plataforma Prior a través de dispositivos informáticos móviles, mediante comunicaciones electrónicas.
Web: Programa de ordenador o software interactivo que permite a los usuarios/clientes, mediante un dispositivo informático y software de navegación por internet, el acceso a contenidos y servicios de la plataforma Prior, a través de comunicaciones electrónicas.
1. Objeto
El Cliente contrata a Prior: Realizar al Cliente el diseño y desarrollo de una App y una Web que integra la plataforma Prior. La cesión del uso de la plataforma Prior integrada en la App y Web diseñada al Cliente.
2. Características del objeto
La realización de la Web y App y los servicios de la plataforma Prior serán prestados al Cliente conforme a las siguientes características:
El diseño de la Web y App para la funcionalidad de la plataforma Prior, será personalizada con la imagen del Cliente.
El acceso a la Web para acceder a la plataforma Prior, se hará desde el sitio o página web del Cliente, incluyendo el Cliente en su sitio o página web la información y enlaces para el acceso a la Web con la plataforma Prior.
Los servidores dónde se aloje la Web y se conecte la App serán propiedad y/o
administrados por Prior. El Cliente podrá acceder al módulo de administración de la
plataforma Prior a través de una cuenta (usuario y contraseña) para actualizar los
contenidos relativos al inventario de productos, precios y promociones. Será
responsabilidad del Cliente el mantenimiento y actualización de estos contenidos en la
plataforma Prior.
Las cantidades cobradas por los pedidos realizados a través de la plataforma Prior, serán abonadas en la cuenta del Cliente, dentro del plazo máximo de tres (3) días laborales, descontando la comisión por el servicio de cobros.
La elaboración de los textos e implementación de los procedimientos derivados del cumplimiento de las obligaciones legales impuestas por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la citada Ley Orgánica 15/1999 y el Código de Comercio y facturación serán responsabilidad exclusiva del Cliente.
Prior se responsabiliza de publicar la App en los canales de distribución (App Store y Google Play).
3. Precio y forma de pago
La realización de la Web y App y los servicios de la plataforma Prior serán prestados al Cliente conforme a las siguientes características:
El diseño de la Web y App para la funcionalidad de la plataforma Prior, será personalizada con la imagen del Cliente.
4. Pago de pedidos al Cliente
El pago de las cantidades cobradas a través de la pasarela de pago de la plataforma Prior por parte de los clientes del Cliente, serán abonadas dentro de un plazo máximo de cinco (5) días laborales desde la fecha del cobro de las cantidades, mediante el ingreso en la siguiente cuenta corriente del Cliente que haya facilitado en el formulario de recogida de datos del Cliente. A las cantidades abonadas al Cliente se les habrá descontado la comisión por la gestión del pago más I.V.A.
5. Obligaciones de las partes
Son obligaciones de Prior las siguientes:
- Mantener la plataforma Prior para su correcto funcionamiento.
- Abonar al Cliente las cantidades cobradas a través de la plataforma Prior en la cuenta del Cliente, dentro del plazo acordado en estas condiciones generales y con el descuento o comisión del servicio de la pasarela de pago.
- Elaborar y proporcionar al Cliente toda la documentación e información para el conocimiento de la plataforma Prior para su administración por el propio Cliente.
- Facilitar los servicios de mantenimiento y soporte sobre la Web, App y plataforma Prior, conforme a las condiciones de horas y precios acordados en estas condiciones generales.
Son obligaciones del Cliente las siguientes:
- Poner a disposición de Prior la información y contenidos (imágenes, logos y textos) necesarios para la elaboración de la Web y App, conforme a la marca o estilo de los actuales sitios web del Cliente.
- Mantener actualizados los contenidos ofrecidos en la plataforma Prior relativos a inventario/relación de productos ofrecidos, precios de los productos, promociones y más información relativa a lo ofrecido por el Cliente a sus clientes.
- Actualizar la información a Prior para poder abonar al Cliente las cantidades cobradas por los compras realizados a través de la plataforma Prior.
- Aceptar los adeudos SEPA, sufragando el Cliente a Prior los gastos y comisiones por la devolución de las cantidades facturadas.
6. Obligaciones legales productos vendidos
Las obligaciones derivadas de la legalidad y garantía de los productos comercializados, así como el cumplimiento de las obligaciones legales en materia de tratamiento de datos de carácter personal y servicios de la sociedad de la información serán responsabilidad exclusiva del Cliente.
También será responsabilidad exclusiva del Cliente la obligación de la entrega ticket de compra, factura o documento equivalente al cliente en el momento de la entrega de los pedidos comprados a través de la plataforma Prior.
7. Licencia sobre los contenidos suministrados por el cliente
El Cliente concede a Prior en virtud de estas condiciones generales y para el adecuado desarrollo de los servicios contemplados en ellas una licencia de uso sobre todos los Contenidos de cuyos derechos de propiedad intelectual e industrial sea titular el Cliente y que sean suministrados por éste a Prior para su puesta a disposición, a través de la Web y la App, a los usuarios y clientes del Cliente.
Se entenderá por Contenidos todas aquellas listas de productos, precios, informaciones, imágenes, fotografías, videos, audios, bocetos, diseños, dibujos, textos, logos, marcas y cualesquiera otros materiales y contenidos que sean suministrados por el Cliente a Prior a los efectos señalados en el párrafo anterior.
La licencia sobre los Contenidos se otorga con carácter gratuito, no exclusivo e intransferible, para el ámbito territorial que resulte necesario para la prestación de los servicios objeto de estas condiciones generales y por el tiempo que permanezca en vigor estas condiciones generales, transcurrido el cual Prior cesará en el uso de los contenidos que le haya facilitado el Cliente para el cumplimiento de estas condiciones generales.
8. Propiedad intelectual
Prior es propietaria de toda la tecnología de la plataforma Prior, Web, App y los servicios en ejecución de estas condiciones generales, así como de todos los estudios, procedimientos, diseños, software, conceptos, informes y documentos producidos.
Prior reconoce que todas la licencias de terceras partes para el desarrollo y ejecución de la plataforma Prior, Web y App han sido obtenidos legalmente y está autorizada por quienes ostentan la titularidad de los derechos sobre el software y aplicaciones utilizadas.
Prior concede al Cliente una licencia no exclusiva, gratuita y transferible para el uso de la plataforma Prior, directamente o por sus clientes y para la administración en remoto de la plataforma Prior y sus servicios durante todo el tiempo de vigencia de la misma y con el ámbito territorial y alcance necesarios para su adecuada utilización, de conformidad con los términos que en ella se prevén.
9. Confidencialidad y Exclusividad
Ambas partes se comprometen a guardar absoluta reserva sobre todos los datos e informaciones –en adelante Información Confidencial- que obtengan durante el desarrollo de estas condiciones generales, contrayendo la obligación de no suministrar información alguna a terceros, salvo en aquellos casos en que se obtenga autorización previa y por escrito de la otra parte.
Ese deber de confidencialidad por las partes deberá cumplirse durante la vigencia de estas condiciones generales o en cualquier momento después de su terminación (independientemente de su causa), directa o indirectamente.
Estas condiciones generales y los servicios objeto del mismo no son exclusivos para ambas partes.
10. Responsabilidad
Prior será responsable de los daños relacionados con el incumplimiento o cumplimiento defectuoso que pueda causar la plataforma Prior en el caso en que ésta contuviera vicios y/o defectos ocultos, virus y/o cualesquiera otros elementos nocivos que pudieran producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) de terceros, incluidos los propios usuarios.
El Cliente será responsable de los daños, responsabilidades que se deriven del incumplimiento de las obligaciones, leyes y normas del Código de Comercio, Mercantil, Fiscal, Facturación, Servicios de la sociedad de la información, Protección de datos de carácter personal, Consumidores y Usuarios, y cualquier otra que resulte de la plataforma, por los productos que se ofrezcan y comercialicen a través de la plataforma Prior por el Cliente.
11. Terminación
Las obligaciones de estas condiciones generales quedaran resueltas siempre que concurra alguno de los siguientes supuestos:
- Por mutuo acuerdo expreso de las partes.
- En caso de incumplimiento grave de estas condiciones generales por cualquiera de las partes.
12. Notificaciones
Cualquier notificación relativa a las obligaciones establecidas en estas condiciones generales por parte del Cliente a Prior se realizarán al siguiente correo electrónico: soporte@priorhq.com
Las notificaciones o comunicaciones remitidas por Prior al Cliente se realizarán a la dirección de correo electrónico o número de teléfono facilitado por el Cliente en el formulario de recogida de datos del cliente.
A los efectos de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa a los/las representantes legales de la entidad Prior y del Cliente que los datos de carácter personal recabados serán tratados en un fichero responsabilidad de Prior en el domicilio indicado en estas condiciones generales para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación contractual así como llevar a cabo el envío de cualquier tipo de documentación al respecto y el mantenimiento de históricos de relaciones comerciales. Podrán ejercitarse los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante comunicación escrita a Prior en la dirección indicada en estas condiciones generales.
13. General
Estas condiciones generales constituyen el acuerdo entre las partes en relación con su objeto y deja sin efecto cualquier otra negociación, obligación, contrato o comunicación de cualquier naturaleza entre éstas sobre el mismo objeto, ya sea verbal o por escrito, efectuada con anterioridad a la fecha en que se firme el mismo, quedando por tanto la/s misma/s, en su caso, sin efecto.
Estas condiciones generales obligarán a las partes y a sus respectivos sucesores y cesionarios pero ninguna parte podrá, ni tendrá la facultad para cederlas sin el consentimiento previo y por escrito de la otra.
Ambas partes se comprometen a cooperar plenamente y a asistirse mutuamente, de conformidad con las reglas de la buena fe, para el cumplimiento puntual de estas Condiciones Generales. A tal efecto, se reunirán periódicamente, a solicitud de cualquiera de ellas para debatir, amigablemente y de buena fe, cualesquiera asuntos relacionados con estas condiciones generales o con las cuestiones que pudieran surgir en relación al mismo, con la finalidad de llegar a un acuerdo.
Para el ejercicio de las acciones que pudieran derivarse de estas condiciones generales, los contratantes se someten expresamente a la competencia y jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital con renuncia expresa a cualquier otro Fuero que pudiera corresponderle.